Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 3. Mai 2026

1. Wer wir sind

ShipGlobal ("wir", "uns") betreibt die Website ship-global.store. Wir sind der für Ihre personenbezogenen Daten verantwortliche Datenverantwortliche gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Erfasste Daten

Wir erfassen: (a) Kontaktdaten — Name, E-Mail, Telefon, Unternehmen; (b) Versanddaten — Ursprung, Ziel, Frachtbeschreibung, Gewichte; (c) Nutzungsdaten — IP-Adresse, Browser-Typ, besuchte Seiten (über Google Analytics 4); (d) Newsletter-Daten — E-Mail-Adresse, Sprachpräferenz, Einwilligungszeitstempel.

3. Rechtsgrundlage (Art. 6 DSGVO)

Die Verarbeitung basiert auf: (a) Ihrer ausdrücklichen Einwilligung für Marketing-E-Mails (Art. 6(1)(a)); (b) Vertragserfüllung für Angebote und Bestellungen (Art. 6(1)(b)); (c) Berechtigtem Interesse zur Serviceverbesserung und Betrugsprävention (Art. 6(1)(f)).

4. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre Daten zur Bereitstellung von Frachtangebot-Vergleichen, Bearbeitung von Versandaufträgen, Versand von Transaktionsbenachrichtigungen, Versand von Marketing-Newslettern (nur mit ausdrücklicher Einwilligung), Plattformverbesserung und zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.

5. Datenweitergabe

Wir geben Daten nur weiter an: (a) Verifizierte Logistikanbieter, von denen Sie Angebote anfordern; (b) E-Mail-Dienstleister Resend (EU-Server); (c) Google Analytics 4 (anonymisiert). Wir verkaufen niemals Ihre Daten.

6. Aufbewahrungsfrist

Kontodaten werden für die Dauer Ihres Kontos plus 3 Jahre (rechtliche/steuerliche Zwecke) aufbewahrt. Newsletter-Daten bis zur Abmeldung plus 30 Tage. Anonymisierte Analysedaten 26 Monate.

7. Ihre Rechte (DSGVO)

Sie haben das Recht auf: (a) Auskunft; (b) Berichtigung; (c) Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"); (d) Einschränkung der Verarbeitung; (e) Datenübertragbarkeit; (f) Widerspruch; (g) Widerruf der Einwilligung jederzeit; (h) Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde.

8. Cookies

Wir verwenden notwendige Cookies (Authentifizierung, Spracheinstellung) und Analyse-Cookies (Google Analytics 4). Marketing-Cookies erfordern Ihre ausdrückliche Einwilligung über unser Cookie-Banner. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern.

9. Internationale Datenübertragungen

Ihre Daten werden hauptsächlich in der EU verarbeitet. Bei Übertragungen außerhalb der EU (z.B. an asiatische Logistikanbieter zur Versandabwicklung) verwenden wir EU-Standardvertragsklauseln (SCCs).

10. Kontakt

Für Datenschutzfragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte: privacy@ship-global.store oder über unser Kontaktformular. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen gemäß DSGVO-Anforderungen.

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